قيادة التحول الرقمي الكامل للمؤسسات
اختبر التحول الرقمي مع RaqMEA، نرافقك في رحلتك نحو تحقيق التميز والنمو المستدام.
خبرتنا في ServiceNow
الاستشارات والتنفيذ
يقدم لك خبراؤنا المعتمدون في ServiceNow الإرشاد خلال كل خطوة من رحلتك لتفعيل امكانات ServiceNow ، بدءًا من الاستراتيجية والتخطيط وصولاً إلى التنفيذ والإعداد. نحن نقديم حلول تتماشى مع أهداف عملك الفريدة من خلال إعتمادنا لأفضل الممارسات في المجال وفهمنا العميق لسوق الشرق الأوسط.
تخصيص التطوير والدمج
نقوم بإنشاء تطبيقات وتكاملات لمنصة ServiceNow تهدف إلى تبسيط سير العمل في مؤسستك، أتمتة عملياتك ، ودمج ServiceNow بسلاسة مع أنظمتك الحالية. يقوم خبراؤنا ببناء حلول قابلة للتطوير وموثوقة، ومصممة لتلبية احتياجاتك الخاصة.
الخدمات المدارة
نقوم بتقديم الدعم المستمر والصيانة والتحسين لبيئة ServiceNow الخاصة بك، لضمان أقصى قدر من جاهزية التشغيل والأداء والقيمة. من خلال نهجنا الاستباقي، نقلل الاضطرابات التقنية ونمكنك من التركيز على عملك الأساسي.
تحسين الأداء
يجري فريقنا فحوصات شاملة لسلامة الأنظمة وتحسينات مستمرة لتحديد ومعالجة المشكلات المحتملة، مما يضمن تشغيل بيئة ServiceNow الخاصة بك بأقصى كفاءة.
التدريب والتمكين
نُمكّن فرقك بالمعرفة والمهارات اللازمة لاستخدام ServiceNow بفعالية، مما يعزز اعتماد المستخدمين ويدفع التحسين المستمر. تقدم RaqMEA برامج تدريب مصممة خصيصًا لتناسب الأدوار والمسؤوليات المحددة.
نسعى إلى التميز معا
استشارات التحول الرقمي
استراتيجية التحول الرقمي
نحن نعمل معكم لتطوير خارطة طريق شاملة للتحول الرقمي تتماشى مع أهدافكم، تستفيد من التقنيات الناشئة، وتدفع الابتكار في مؤسستكم.
هندسة أنظمة المؤسسات والحلول
نقوم بتصميم بنى ServiceNow متينة وقابلة للتطوير تلبّي احتياجات شركتكم وتدعم نموّكم المستدام.
تحسين العمليات
يقوم فريقنا بتحليل عملياتكم وتحديد الفرص للأتمتة والتحسين، مع الاستفادة من منصة ServiceNow لتبسيط سير العمل، تقليل المهام اليدوية، وتحسين الكفاءة.
إدارة التغيير
نقوم بإرشادكم في الجوانب المتعلقة بالأفراد والعمليات في التحول الرقمي، لضمان اعتماد سلس للتقنيات الجديدة، تقليل الاضطرابات، وتعظيم عوائد استثماراتكم التقنية.
استشارات إجراءات الأعمال
نقوم بتقييم عملياتكم الحالية ونقدم توصيات خبراء حول كيفية الاستفادة من منصة ServiceNow لتحقيق أهدافكم.
خدمات شاملة ومتكاملة
مع فريق من الخبراء المحترفين، نوجهكم عبر تعقيدات التحول الرقمي، لضمان دمج سلس للتقنيات المتقدمة والحلول المبتكرة.
- أكثر من 45 عامًا من الخبرة
- دعم شامل
- توافر 24/7
خطوات لتحقيق النجاح
نهجنا الفعال :
Now Create
في RaqMEA، نتبع منهجية “Now Create” المعتمدة من ServiceNow لضمان فعالية ونجاعة رحلة التحول الرقمي الخاصة بكم ، وأن تكون متوافقة مع أهداف عملكم الفريدة. تتيح لنا هذه المنهجية أن:
تحديد الأهداف بدقة
نتعاون معكم عن كثب لتحديد أهداف ومعايير نجاح واضحة،ولضمان تنفيذ نظام ServiceNow بطريقة موجهة وفعالة.
إعداد خطة استراتيجية
نقوم بتطوير خطة مشروع شاملة تركز على تلبية احتياجاتك، تتماشى مع ميزانيتك وجداولك الزمنية، وتقلل من المخاطر.
بناء الحلول بدقة
يقوم فريق خبرائنا بتكوين وتخصيص حلول ServiceNow مخصصة لتلبية متطلباتك ، مع ضمان تكامل سلس مع أنظمتك الحالية.
الإختبار بدقة
نقوم بإجراء اختبارات دقيقة لتحديد وحل أي مشكلات، مما يضمن تنفيذًا سلسًا وناجحًا.
الإختبار الشامل
نقدم تدريبًا ودعمًا كاملين لفريقك، لضمان انتقال سلس وزيادة إعتماد المستخدم.
التحسين المستمر
نراقب ونحلل ونطور بيئة ServiceNow لديك باستمرار لضمان تلبية احتياجاتك المتغيرة وتقديم أقصى قيمة.
منهجيتنا
تشمل منهجية التنفيذ لدينا الخطوات التالية:
ابدأ
خطط
أنشأ
اختبر
أطلق
الأسئلة المتكررة
(FAQ)
هل تقدمون حلول ServiceNow المخصصة ؟
نعم، نحن متخصصون في إنشاء حلول مخصصة مصممة لتلبية الاحتياجات الفريدة لعملك. يعمل فريقنا معك ويرافقك لفهم متطلباتك وتقديم حلول تتماشى مع أهدافك.
كم من الوقت يستغرق تنفيذ حلول ServiceNow؟
تختلف مدة تنفيذ المشروع بناءً على تعقيده ونطاقه. قد تستغرق عملية التنفيذ الأساسية بضعة أسابيع، بينما قد تستغرق الحلول الأكثر شمولاً عدة أشهر. يعمل فريقنا بكفاءة لتلبية المواعيد النهائية.
هل تقدمون خدمات دعم ما بعد التنفيذ؟
نعم، نقدم خدمات الدعم والصيانة المستمرة لضمان تشغيل نظام ServiceNow بسلاسة. فريقنا متاح لمساعدتك في أي مشكلات أو تحديثات أو تحسينات قد تحتاجها.